Sme tu, aby sme pomohli
Odpovedajú skutoční ľudia. Zvyčajne do 24 hodín.
Možnosti kontaktu
Vyskúšajte najprv
Väčšina otázok je zodpovedaná vyskúšaním mcptask.online. Plné funkcie plánu Professional na 30 dní. Bez platobnej karty.
Spustiť skúšobnú verziuNajlepšie pre:
- Preverenie prínosu pre váš tím
- Testovanie integrácie MCP servera
- Zistenie, či funkcie zodpovedajú vašim potrebám
- Pripojenie vášho prvého AI asistenta
E-mailová podpora
support@mcptask.onlineZvyčajne do 24 hodín (pracovné dni)
Najlepšie pre:
- Technické problémy alebo chyby
- Pomoc s konfiguráciou MCP servera
- Otázky k integrácii
- Problémy s účtom alebo fakturáciou
Čo zahrnúť:
- E-mail účtu (ak ho máte)
- Podrobný popis problému
- AI nástroj, ktorý používate (Claude Code a pod.)
- Screenshoty (ak je to relevantné)
- Prehliadač a OS (pre chyby)
Obchodná otázka
sales@mcptask.onlineZvyčajne do 12 hodín (pracovné dni)
Najlepšie pre:
- Ceny plánu Enterprise
- Týmy nad 50 používateľov
- Potreby vlastnej integrácie
- Objemové zľavy
- Požiadavky na súlad s normami (SOC 2, ISO)
Žiadosť o demo - only Enterprise
Request a personalized demo to see mcptask.online in action
Požiadať o demoČo sa stane:
- Odošlete formulár
- E-mailom potvrdíme čas do 12 hodín
- 30-minútový video hovor ukazujúci funkcie relevantné pre vaše potreby (Meet, FaceTime)
- Otázky a odpovede, návod na nastavenie MCP, ak máte záujem
- Žiadny nátlak - len ukážeme, ako to funguje
Partnerské otázky
partners@mcptask.onlineNajlepšie pre:
- Dodávatelia AI nástrojov hľadajúci integráciu
- Partnerstvá v ekosystéme MCP
- Otázky na predaj
- Technologické partnerstvá
Požiadať o demo
Fill out the form below and we'll contact you within 12 hours to schedule your personalized demo.
FAQ
Kancelária
mcptask.online
Pardubice, Česká republika
Európska únia
Sme remote-first. E-mail je najrýchlejší sposôb, ako nás zastihnúť.
Ponúkate telefonickú podporu?
Nie na plánoch Starter alebo Professional. Enterprise zahŕňa možnosť podpory prostredníctvom online chatu. E-mailová podpora je rýchla - zvyčajne do 24 hodín.
Môžem si naplánovať hovor pred registráciou typu Enterprise?
Áno! Požiadajte o demo vyššie. Radi vám ukážeme využitie McpTask.online v praxi.
Potrebujem pomoc s nastavením MCP s Claude Code. Je k tomu podpora?
Áno! Podpora pomáha s konfiguráciou MCP. Máme podrobné návody na našich stránkach a môžeme pomôcť cez e-mail alebo zdieľanie obrazovky pre zákazníkov Enterprise.
Ako nahlásiť bezpečnostný problém?
Okamžite pošlite e-mail na security@mcptask.online. Na bezpečnostné hlásenia odpovedáme do 4 hodín.
Môžem navrhnúť novú funkciu?
Určite! Pošlite svoj návrh na support@mcptask.online. Prioritizujeme na základe požiadaviek používateľov.
V akom časovom pásme je podpora?
Stredoeurópsky čas (CET/CEST). Pracovné dni pondelok-piatok. Dodržujeme české sviatky.
Očakávané časy odozvy
| Channel | Response Time |
|---|---|
| support@ | 24 hodín (pracovné dni) |
| sales@ | 12 hodín (pracovné dni) |
| security@ | 4 hodiny (24/7) |
| partners@ | 48 hodín (pracovné dni) |
Sociálne siete
Sledujte pre aktualizácie:
@mcptask
Aktualizácie produktu, tipy pre AI workflow
mcptask.online
Firemné novinky
@mcptask
Zdrojový kód MCP servera, príklady
Napíšte nám na Twitteri/LinkedIn pre rýchle otázky!
Čo používatelia hovoria o podpore
Poslal som e-mail o konfigurácii MCP o 23:00. Do 9:00 som dostal podrobnú odpoveď s príkladmi kódu. Presne to, čo som potreboval.
Martin V., Full-Stack Developer
Demo bolo naozaj užitočné. Žiadny predajný prejav - len úprimné predstavenie, ako MCP funguje s Claude Code.
Sarah K., Engineering Manager
Podpora nám vysvetlila ako importovať úlohy z Jiry za menej ako hodinu. Hladký proces, vstřícny tím.
Jan S., Development Lead